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Conditions
 
Prix: Nous offrons des prix de gros et de détail. Avec preuve à l'appui de leur statut, les instructeurs dirigeant un club peuvent se prévaloir des prix de gros. Les particuliers doivent payer le prix de détail. Taxes en sus.
Réductions: Vérifier nos produits en ventes identifiés avec une étiquette rouge. Revenez souvent sur la page Spécial du Web pour voir nos promotions.
Paiement:

Visa

Master Card

American Express

Cartes de crédits (Visa, MasterCard ou American Express), C.R. (C.O.D.), transfert bancaire, cheques certifiée, PayPal. Pour plus de détails visitez aussi la page des options pour commander.

Expédition: Les frais de transport sont facturés au coût réel et les frais de manutention se chiffrent à $4.00 par colis ; ces deux frais doivent être réglés par le client. Nous utilisons le service régulier accéléré pour l'expédition de vos commandes, mais vous pouvez préciser un autre mode d'expédition si vous le souhaitez.
Tous les frais d'importation facturés par le pays destinataire sont la responsabilité du client.
Service:

» Expédition en 24 à 48 hrs si nos stocks nous le permettent.
» Échanges ou remboursements rapides sur les retours conformément à une entente préalable*.
» Réponse rapide et courtoise aux clients et satisfaction des besoins spécifiques le cas échéant.
» Les frais de poste des retours, sont la responsabilité du client.

* Toute demande faisant suite à une livraison incomplète ou à un défaut de fabrication doit être présentée dans un délai de dix jours suivant la date d'expédition. Aucun produit qui a été utilisé, lavé ou endommagé ne pourra faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement.

Confirmer avec nous avant tout retour. Tous les retours doivent être fait par la poste régulière et non par courier privé, soit UPS, Purolator, Fedex, DHL, Dicom, etc., etc.

* Pas d'échange ou remboursement sur les: vidéos, dvd, cd-rom, livres (sauf si endommagées)
- Pas d'échange ou remboursement sur les produits brodées

Horaire: Du lundi au vendredi
8.30 a.m. to 17:00 p.m.
Tout appel est important. Si nous sommes absents ou que notre ligne est occupée, prière de laisser un message : nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.
 

 

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